Egy pécsi család bankkártyával fizette volna ki a 200 forintot a vécézésért, ezt azonban két mosdóban sem fogadták el. Az anyuka kétségbeesetten magyarázta, hogy hatéves kisfiára rájött a szapora, nehezen bírja már, de készpénz híján mindkét mosdóból elküldték.
A szervezők most bocsánatot kértek az alvállalkozók nevében is, ígérik: változtatnak jövőre a helyzeten.
Kétségbeesett anyuka kereste fel szerkesztőségünket a Zsolnay Fényfesztivál ideje alatt. Azt mesélte, hogy
6 éves kisfiával mindkét mosdóból elküldték, mert bankkártyával fizetett volna.
Az anyuka nem csinált volna ebből akkora ügyet, ha pár hete a szervezők nem jelentették volna be: CSAK BANKKÁRTYÁVAL LEHET FIZETNI A FESZTIVÁLON, éppen ezért a család nem is készült apróval.
Szerkesztőségünknek ezt írta az anyuka az eset kapcsán:
„Igyekeztem én is beszélni mindenkivel (az eset után – a szerk.) A szervezőirodába is bementünk a Széchenyi téren. Részükről minden fronton nagyon kedves volt mindenki, azonnal adtak volna a 200 forintot. Mind a security-s srácok, mind az infós lányok. A probléma nem azzal van, hogy pénzt kérnek a szolgáltatásért, hiszen a víz, a papír és a takarítás is pénzbe kerül. Hanem az, hogy egy hatéves gyerekkel rohangáltam fel s alá, hogy valahova el tudjam vinni “nagy WC-zni..”. A Rózsakertben a lányok első kérdésre mutatták a WC-t. Használhattuk. Természetesen vettem utána valamit, mert nem ingyen akartam volna kapni a szolgáltatást. A probléma az, hogy alternatívát sem ajánlottak a többi WC-szolgáltatók, csak hajtogatták, hogy csak kp és nem engedhetnek be, mert szabály az szabály és mindenkire vonatkozik… A Széchenyi tér alján levő irodában is beszéltem egy kedves férfival, ő is mondta, hogy ezt jelezni fogja.”
Az esetet mi is jeleztük a szervező, ZSÖK felé, akik azonnal válaszoltak mind az anyukának, mind pedig szerkesztőségünknek.
A szervezők sajnálatukat fejezték ki, jövőre a mosdóknál majd kártyával is lehet fizetni.
De itt van részletesen a ZSÖK válasza:
„A Sétatér Fesztivál területére kihelyezett nyilvános mobil illemhelyet egy alvállalkozó biztosította és üzemeltette, akinek lehetősége volt önállóan dönteni a fizetési megoldásokról.
A szervező cég ezúton is sajnálatát fejezi ki a kellemetlen helyzetért, és együttérzését az érintett családdal. Hisszük, hogy a fesztiválélmény része a kulturált és mindenki számára hozzáférhető alapinfrastruktúra biztosítása – ezért a jövő évtől a mobil illemhelyeknél bankkártyás fizetési lehetőséget is bevezetünk, hogy hasonló eset többé ne fordulhasson elő.
Szeretnénk felhívni a látogatók figyelmét arra is, hogy hasonló esetekben – különösen sürgős vagy rendkívüli helyzetekben – a közeli Cella Septichora Látogatóközpont mosdója is alternatíva lehet, ami nyitvatartási időben ingyenesen használható.
A visszajelzést köszönjük – minden építő szándékú észrevétel segít bennünket abban, hogy a jövőben még felkészültebben és vendégbarátabban fogadhassuk a Sétatér Fesztivál látogatóit.”
Az idei Fényfesztivál több mint 100 ezer látogatót vonzott a városba
Sajnos, a fesztivál második napján az egyik legnépszerűbb helyszínt, a Sétateret le kellett zárni
Ez is érdekes lehet
Megadják a módját.
Egészen augusztus végéig.
Szinte mindent megnyertek.
Gázvezeték-rekonstrukciós munkálatok kezdődnek az Athinay úton.
A Névtelen ucában.
Itt engedélyezték először a koedukált fürdőzést is, egy fontos kitétellel.
