Címlap Hírek Nézői elégede...

Nézői elégedettségét szondázta a Pécsi Nemzeti Színház: az eredmény döbbenetes!

Közel ezer fős közvéleménykutatást végzett a Pécsi Nemzeti Színház a bérlettulajdonosai körében. Ők azok, akik a teátrum leghűségesebb nézői, és évekre visszamenően képesek átlátni és értékelni a színház repertoárját és előadásainak minőségét, nem csak egy-egy évad, esetleg egy-két előadás alapján.

A Pécsi Nemzeti Színház (PNSZ) vezetése a kezdetektől arra vállalkozott, hogy olyan teátrumot működtessen, ami elsősorban Pécs és a régió nézői igényeire támaszkodik. Ennek nem csak érzelmi okai vannak, vagyis, hogy „szeressék”, „kedveljék”, „érezzék sajátjuknak” a színházat tömegesen az itt élők és minél több előadásra beüljenek, hanem gazdasági okai is:

ha ugyanis a nézők elégedettek, akkor a jegybevétel is magas, ami a teátrum stabil működését teszi lehetővé

– közölte a teátrum. Hozzátették: a jelentős saját bevétel elengedhetetlen a fenntartói és pályázati források mellett.

Az utóbbi 5-6 évben ezért képes a PNSZ nem csak a magabiztos működésre, hanem a különféle infrastrukturális fejlesztésekre is; mindezek mellett pedig egyre látványosabb és grandiózusabb díszletekkel, jelmezekkel és hangtechnikával kápráztatják el a közönséget, ha azt az előadás megkívánja – magyarázták.

– Vezetői pályázatomban is hangsúlyos fejezetet képviselt a nézői igényeknek való megfelelés, ennek szellemében végeztük el a közvéleménykutatást is, ráadásul ingyen, saját erőforrásainkból, Google-kérdőív segítségével. A fenntartóval együttműködésben és egyetértésben ugyanis rendkívül fontosnak tartom, hogy a Pécsett és a régióban élők úgy tekintsenek a színházunkra, mint elsődleges és legfontosabb kulturális helyszínre – mondta Lipics Zsolt.

A teátrum direktora hozzátette:

azt eddig is tudták, hogy a közönség összességében kedveli a Pécsi Nemzeti Színházat – ezért is érhettek el rekord jegybevételt legutóbb, 105 ezer vásárlóval –, de arra a szeretetre, ami a válaszokból áradt a PNSZ felé, még Lipicsék sem számítottak.

– Nagyon megható és igazán jó érzés az, hogy a közönség értékeli a munkánkat és az erőfeszítéseinket. A sok, sok pozitív visszajelzés mellett legalább ennyire fontosak a kritikaiak is, amiket szintén köszönök, mert ezek is mutatják a nézői igényeket és vágyakat, akkor is, ha ezek arányaiban eltörpülnek a mindennel elégedettek mellett. Nekünk ugyanis mindegyik nézőnk fontos – hangsúlyozta a direktor.

A felmérés szerint a színház előadásaival a válaszadók 91,2%-a elégedett, vagyis ennyien adtak négyes-ötös osztályzatot. Az elmúlt öt év előadásainak színvonalával kapcsolatban 85,3% mondta azt, hogy kiemelkedő és jó volt.

– Nagyon boldog vagyok, hogy

a nézőink 96,1%-a ajánlaná színházunkat családtagjainak és ismerőseinek, ami számomra az egyik legfontosabb mérőszám

– magyarázta Lipics Zsolt. Hozzátette: a válaszadók 93,1%-a változatosnak érzi a repertoárt is, amit erősít az is, hogy 80,3% már megvette a következő évadra szóló bérletét és további 13,8% is erre készül. 95,7% pedig bízik abban, hogy a PNSZ a következő években is magas színvonalú előadásokat kínál.

A kérdőív végén lehetőség volt a válaszadóknak saját szavaikkal is jellemezni a teátrumot, illetve javaslatokat, észrevételeket írni. Rengeteg ilyen érkezett, ezeket ITT lehet elolvasni a kutatás többi részével, diagramokkal együtt.

(fia: PNSZ / Borítókép forrása: Pécsi Nemzeti Színház / Körtvélyesi László)