A kutatók személyesen és telefonon keresik fel a kiválasztott ügyfeleket és teszik fel kérdéseiket, emellett a felmérés ideje alatt a szolgáltatónál ügyet intézők is kifejthetik véleményüket a szolgáltatásról.
A felmérés során rákérdeznek a fűtés minőségére, a karbantartásokra, a távhő ár-érték arányára, de az ügyintézés gyorsaságát és eredményességét is lehet véleményezni.
Kiemelt képünk illusztráció.
Ez is érdekes lehet
Burkolatjavítás miatt.
Legalábbis egy felmérés szerint.
Rövid kérdőív kitöltésével segíthetünk.
Elmondhatjuk véleményünket.
Azokban a lakóközösségekben, ahol kérték.
Legalábbis egy friss felmérés szerint.
