Címlap Koronavírus A fogyasztásm...

A fogyasztásmérő órákkal folytatja az E.ON

A vállalat március 19-étől ideiglenesen felfüggesztette az áram- és gázfogyasztásmérők személyes leolvasását, hogy ezzel a járvány segítse a járvány terjedésének a megelőzését.

Azok az ügyfelek, akiknél ebben az időszakban esedékes volt az éves elszámolás, az árammérő óraállását a cég digitális csatornáin, azaz az online ügyfélszolgálaton, az E.ON mobilalkalmazásában, telefonon vagy SMS-ben, míg a gázmérő óraállását e-mailen vagy telefonon maguk adhatták meg.

A kormányzati intézkedésekkel összhangban az E.ON újraindítja a személyes mérőóra leolvasást június 22-től. Az ügyfelek éves elszámoló számlája az éves személyes leolvasások alapján készül. Az éves gáz- vagy árammérő-leolvasásokat azoknál kezdik meg, akiknél a leolvasás éppen aktuális. Az érintett ügyfeleknek nincs teendőjük, a tervezett leolvasás dátumát az energiaszámlájukon ellenőrizhetik – mondta el közleményében az E.ON.