A pécsi távhő-szolgáltató közlése szerint átmenetileg szünetel az ügyfélfogadás a Búza téri ügyfélszolgálaton, a Magyar Lajos utcai egységben azonban a szokásos nyitva tartási rend szerint dolgoznak.
A társaság azt kéri a fogyasztóktól: személyes ügyintézés helyett válasszák inkább a telefonos vagy online ügyfélszolgálatot.